Verimliliği saatlere göre ölçmek neden modası geçmiş bir yaklaşım?

Arda

Global Mod
Global Mod
İnsan kaynakları yazılım şirketi Factorial'in Ülke Müdürü Álvaro Ferri şunları vurguluyor: Verimliliğin ölçülmesine yönelik yaklaşımların çeşitliliği, göstergelerin seçiminin her şirketin özel hedefleriyle yakından bağlantılı olduğunun altını çiziyor. En önemli göstergeler arasında projelere harcanan zaman, sonuçların teslimi, hedeflere ulaşılması ve işin kalitesi yer alır.

Temel dayanak, her alanın ve ekibin performansını yansıtan farklı ölçümlere sahip olduğunu kabul ederek, ölçümü organizasyonun gerçek ihtiyaçlarına göre ayarlamaktır.

Örneğin ticari departmanlarda gönderilen teklif sayısı, satış döngüsünün günleri, müşteri kayıp oranı, toplam satış gibi unsurlar değerlendirilir. Finansta odak noktası faturalandırma, borçlu yönetimi, finansal projeksiyon ve likidite yüzdesidir. Pazarlama alanında diğer faktörlerin yanı sıra potansiyel müşteri sayısı, katılım oranı ve yatırım getirisi (ROI) dikkate alınır. Verimlilik ölçümünde çalışanlar ile işlevleri arasındaki farklılıkların yanı sıra motivasyon ve duygusal maaş gibi hususların da dikkate alınması önemlidir.

Daha fazla verimlilik, daha az tükenmişlik


Álvaro Ferri, üretkenliği artırmanın çalışanların eğitimi ve gelişimi yoluyla sağlanacağını savunuyor. “Bir işbirlikçinin sırf işe alınmış olması nedeniyle hedeflerine ulaşacağını varsaymak yeterli değildir; onu dinlemek ve ona eşlik etmek gerekir” diye belirtiyor.

Dahası, daha fazla zamana yatırım yapmak her zaman daha iyi sonuçlara dönüşmediğinden, insanların uzun saatler çalışmasının daha fazla verimliliğe yol açacağı fikrine meydan okuyor. “Motivasyon kaybından kaçınmak için zorlayıcı ancak ulaşılabilir hedefler belirlemek çok önemlidir” diye ekliyor.

Robert Walters Ülke Direktörü Alejandro Paz, üretkenliğin ölçülme biçimini somut sonuçlara göre ayarlamanın çalışanların motivasyonu ve bağlılığı üzerinde olumlu bir etkisi olduğunun altını çiziyor. Katkılarından dolayı kendilerine değer verildiğini hisseden çalışanların işlerine daha fazla bağlı olma eğiliminde olduklarını belirtmektedir.

Şirketlerin araçlar, eğitimler, aktif molalar, fayda programları ve esneklik politikalarıyla etkili zaman yönetimi uygulaması gerektiğini garanti ediyor. Ve yapay zekanın yükselişinin ortasında, verimli iş akışını yavaşlatan teknolojik engeller devam ediyor; çünkü ortalama olarak işçiler, daha fazla teknolojik açıklıkla haftada 10 saatten fazla tasarruf etmelerine rağmen mevcut araçların yalnızca %10,5'ini kullanıyor. ve eğitim.

Monday.com ve RepData tarafından 2023 yılında 4.000 işçinin katıldığı küresel bir anket, Meksika'da ve dünya çapında işyerinde teknoloji algısına ilişkin ilginç verileri ortaya çıkardı. Meksika'daki çalışanların %90'ı, teknolojinin işe bağlılıkları için çok önemli olduğunu düşünürken (%80'lik küresel ortalamayı aşıyor), yalnızca %38'i (dünya çapında %26) bunu yapmak için gerekli araçlara sahip olduklarına inanıyor.


(Grafik: Paula Carrillo)


“Müşteride ve sonuçta hissedarda memnuniyet yaratan, işbirlikçiyi mutlu tutma felsefesine her zaman inandım. Bu, üretkenliğin özünde olduğunun kabul edildiği, işbirlikçinin aktif dinlemesini ve katılımını teşvik eden bir yönetim yaklaşımıyla elde edilir. Etkili liderlikle bağlantılıdır” diyor Ferri.

“Yetenekli ve kararlı bir ekip tarafından desteklenen net uygulama, gerçek üretkenliğe ulaşmak için çok önemlidir.”