Peki ama çalışma saatlerinin azaltılması neden Meksika'da da gerçek olacak? diye soruyor Cuadra. “Çünkü Meksika'da çalışılan saatlerin Latin Amerika'daki diğer ülkelerde çalışılan saatlerden daha yüksek olduğu açık. Çalışma mevzuatında koruma ve çalışan hakları açısından hala ilerlemesi gereken çok şey var, dolayısıyla bu azalma ülke için çok iyi bir haber” diyor.
Şili ve Kolombiya gibi ülkelerden neler öğrenebiliriz?
Beatriz Robles, Operasyonlar ve Kilit Müşteriler Direktörü Manpower'dan bir yetkili, öncelikle Şili, Kolombiya ve Meksika arasındaki çalışma saatlerinin azaltılmasındaki farklılıkları dikkate almamız gerektiğini söylüyor. Şilililer haftada 45 saatten 40 saate, Kolombiya ise 48 saatten 42 saate çıktı. Meksika ise haftada 48 saatten 40 saate çıkacağını tahmin ediyor ve bu da onu çalışma gününde en fazla azalmayı öneren Latin ülkesi yapıyor.
Şili ve Kolombiya'nın geride bıraktığı derslerden biri de Meksika'daki iş taleplerinden biri olan kademeliliktir. Örneğin Şilililer haftada 40 saate ulaşana kadar yılda bir saat azaltacaklar. Kolombiya'da ise tedbir Temmuz 2023'te yürürlüğe girdi ve 2026'da tamamen uygulamaya konacak.
Robles, Şili'nin şirketleri yasal sürelerden önce çalışma saatlerini azaltmaya teşvik eden “40 Saatlik Damga” gibi girişimlerinin, erken adaptasyonu teşvik edecek ve şirketlere, özellikle de küçük ve orta ölçekli işletmelere fayda sağlayacak bir model olabileceğine dikkat çekiyor.
Felipe Cuadra da onunla aynı fikirde ve Şili'de yerleşik yılları beklememeye karar vererek 2022'de haftada 40 saat çalışmaya başlayan hizmet ve telekomünikasyon şirketlerinin bulunduğunu garanti ediyor. “Bu onlara pazarda muazzam bir rekabet avantajı sağlıyor. Bu deneyimlerden ilerlemenin, provaya başlamanın, öğrenmenin ve uygulamanın mümkün olduğunu öğrenebiliriz” diye belirtiyor.
Sektörlere göre uygulamaya ilişkin olarak Şili ve Kolombiya'nın deneyimleri belirli kuralların olduğunu göstermektedir. Robles, “Kolombiya özel çalışma saatlerine sahip işçileri hariç tutarken, Şili madencilik veya taşımacılık gibi istisnai çalışma saatlerine sahip sektörler için daha uzun çalışma saatleri olan işçilere ek tazminat sağlayan rejimleri değerlendiriyor” diye açıklıyor.
Başka bir öğrenme, servis programlarının ayarlanmasıdır. Örgütsel etik firması AMITAI'nin CEO'su Fernando Sentíes, bazı mağazaların daha fazla personel almamak ve kadrolarında aynı sayıda kişiyle faaliyet göstermemek için Pazar günleri faaliyetlerini kıstıklarını söylüyor.
CEO ayrıca çalışma süresinin optimize edilmesinde teknolojinin ve yapay zekanın rolünü de vurguluyor. Pek çok Latin şirketinde bu araçlar, müşteri hizmetleri taleplerini göz ardı etmeden hizmet programlarını yeniden yapılandırmak ve esneklik sunmak için kullanılıyor.
Bu bağlamda, GLZ Abogados'un ortağı ve iş hukuku uzmanı Alejandra Massud, çalışma saatlerinin azaltılması ele alınırken her sektörün kendine özgü özelliklerinin dikkate alındığını belirtiyor. Teknoloji kullanımının süreçleri optimize edebildiği endüstrilerde işverenlerin çalışma sürelerini kısaltmak için bu araçlardan yararlanma olanağına sahip olduğunun bilincindedir.
Ancak en büyük zorluklardan birinin işverenlerin eğitim ve yenilik ihtiyacında yattığını da ekliyor. Etkili çalışma sürelerini optimize etmek, bilgi ve iş uygulamaları açısından sürekli güncellemeyi gerektirir.
Avukat ayrıca teknolojinin uygulamada sınırlamalara sahip olduğu sektörlerin bulunduğunu da vurguluyor. Bu durumlarda iş uzmanı Blanya Correal, çalışma saatlerinin azaltılmasının iş süreçlerinde köklü bir yeniden yapılandırma anlamına geldiğini garanti ediyor. Örneğin imalat ve dağıtım sektöründe çalışma saatlerinin azaltılması, gündüz, karma ve gece çalışma vardiyalarının yeniden ayarlanması ihtiyacını gerektirmektedir. “Bu azalmanın mutlaka işgücünde bir artışa dönüşmeyeceği, bunun yerine talebi karşılamak için daha fazla fazla mesai üretimine dönüşmesi muhtemeldir.”
Ticaret, finansal hizmetler ve müşteri hizmetleri gerektiren diğer alanlarda durum daha da karmaşık hale geliyor. Özellikle daha maliyetli olan mesai dışı saatlerde sürekli dikkatin sağlanması ihtiyacı, yeni çalışma programı nedeniyle azalan iş gücünün tamamlanması için yarı zamanlı çalışma programlarının uygulanmasını zorunlu kılmaktadır. Bu ayarlama, kesintisiz hizmeti garanti altına almak için lojistik ve operasyonel bir zorluğu temsil ediyor.
Bir diğer ders ise iç iletişimdir. Yasa Kolombiya'da kabul edildiğinde Rankmi'nin yerel ekibi zaten haftada 40 saat çalışmaya hazırdı ancak işveren hazır değildi. Şilili bu deneyime dayanarak, onay öncesinde bir yol haritası hazırlanmasını ve çalışanların şirketin atacağı adımlar konusunda bilgilendirilmesini öneriyor.
“Proaktif olmalısınız. Anlamasak da, paylaşmasak da uyum sağlamak zorundayız. Yeni nesiller boş zamanlarına önceki nesillerden çok daha fazla değer veriyor; kültürel değişim zaten meydana geldi. Bu yeni nesil için çekici kalmak istiyorsanız, onların değer verdiği şeylerin önüne geçmelisiniz. Bunu yapmazsanız faaliyetlerinize devam edebileceksiniz, bu dünyanın sonu değil ama yetenekleriyle bir şirketin kaderini değiştiren insanlar için kesinlikle daha az çekici bir işveren olacaksınız.” Şilili.
Erdemli daire
Çalışma saatlerinin azaltılması sürecinde şirketlerin ilk etapta maliyetlerinde bir artış algılaması olağandır. Ancak karşılaştırmalı deneyimler, bu azalmaların sıklıkla üretkenlikteki orantılı artışlarla el ele gittiğini göstermektedir. Felipe de Rankmi, bu olgunun iki temel unsura dayandığının altını çiziyor: Birincisi, belirli bir atalet içinde olan şirketleri yenilik yapmaya ve daha etkili çalışma yolları bulmaya zorluyor. İkincisi, dinlenmeye daha fazla müsait olan bir çalışan daha üretken olma, daha az hastalanma ve iş yerinde daha iyi performans gösterme eğilimindedir.
Başlangıç maliyetlerine rağmen karşılaştırmalı deneyimler, faydaların itirazlardan daha ağır bastığını göstermektedir. Bu durum tüketiciler açısından fiyatların artmasına neden olabilir mi? Bu bir olasılıktır, ancak genellikle marjinaldir. Odak noktası, fiyatlar üzerinde daha önemli etkisi olan enflasyon ve yakıt maliyetleri gibi daha belirleyici faktörlerdir.
Latin Amerika'da çalışma saatlerinin azaltılmasının arkasındaki itici güç, tükenmişlikle ilişkili meslek hastalıklarının yüksek oranlarına ilişkin kanıtlara dayanmaktadır. Özellikle Meksika, ekonominin büyüdüğü bir konumda, ancak özellikle işe gidip gelme sürelerinin de çok uzun olduğu büyük şehirlerde işçilerin önemli bir iş yükü ve sınırlı dinlenme süreleri var.
Görüşülen uzmanlara göre, çalışma saatlerinin azaltılmasına yönelik temel teşvik, yeteneğe gösterilen özen ve performans ile üretkenliğin artmasıdır. Örneğin Almanya haftada 30 saat çalışıyor, OECD'nin en az saat çalışan ülkesi ve yüksek üretkenliğiyle tanınıyor. Latin Amerika'da üretkenliğin artırılmasına yönelik bu zorluk, eğitim, yenilik ve en az onlar kadar önemli olan çalışma mevzuatındaki değişiklikler aracılığıyla çözülmektedir.
Şili ve Kolombiya gibi ülkelerden neler öğrenebiliriz?
Beatriz Robles, Operasyonlar ve Kilit Müşteriler Direktörü Manpower'dan bir yetkili, öncelikle Şili, Kolombiya ve Meksika arasındaki çalışma saatlerinin azaltılmasındaki farklılıkları dikkate almamız gerektiğini söylüyor. Şilililer haftada 45 saatten 40 saate, Kolombiya ise 48 saatten 42 saate çıktı. Meksika ise haftada 48 saatten 40 saate çıkacağını tahmin ediyor ve bu da onu çalışma gününde en fazla azalmayı öneren Latin ülkesi yapıyor.
Şili ve Kolombiya'nın geride bıraktığı derslerden biri de Meksika'daki iş taleplerinden biri olan kademeliliktir. Örneğin Şilililer haftada 40 saate ulaşana kadar yılda bir saat azaltacaklar. Kolombiya'da ise tedbir Temmuz 2023'te yürürlüğe girdi ve 2026'da tamamen uygulamaya konacak.
Robles, Şili'nin şirketleri yasal sürelerden önce çalışma saatlerini azaltmaya teşvik eden “40 Saatlik Damga” gibi girişimlerinin, erken adaptasyonu teşvik edecek ve şirketlere, özellikle de küçük ve orta ölçekli işletmelere fayda sağlayacak bir model olabileceğine dikkat çekiyor.
Felipe Cuadra da onunla aynı fikirde ve Şili'de yerleşik yılları beklememeye karar vererek 2022'de haftada 40 saat çalışmaya başlayan hizmet ve telekomünikasyon şirketlerinin bulunduğunu garanti ediyor. “Bu onlara pazarda muazzam bir rekabet avantajı sağlıyor. Bu deneyimlerden ilerlemenin, provaya başlamanın, öğrenmenin ve uygulamanın mümkün olduğunu öğrenebiliriz” diye belirtiyor.
Sektörlere göre uygulamaya ilişkin olarak Şili ve Kolombiya'nın deneyimleri belirli kuralların olduğunu göstermektedir. Robles, “Kolombiya özel çalışma saatlerine sahip işçileri hariç tutarken, Şili madencilik veya taşımacılık gibi istisnai çalışma saatlerine sahip sektörler için daha uzun çalışma saatleri olan işçilere ek tazminat sağlayan rejimleri değerlendiriyor” diye açıklıyor.
Başka bir öğrenme, servis programlarının ayarlanmasıdır. Örgütsel etik firması AMITAI'nin CEO'su Fernando Sentíes, bazı mağazaların daha fazla personel almamak ve kadrolarında aynı sayıda kişiyle faaliyet göstermemek için Pazar günleri faaliyetlerini kıstıklarını söylüyor.
CEO ayrıca çalışma süresinin optimize edilmesinde teknolojinin ve yapay zekanın rolünü de vurguluyor. Pek çok Latin şirketinde bu araçlar, müşteri hizmetleri taleplerini göz ardı etmeden hizmet programlarını yeniden yapılandırmak ve esneklik sunmak için kullanılıyor.
Bu bağlamda, GLZ Abogados'un ortağı ve iş hukuku uzmanı Alejandra Massud, çalışma saatlerinin azaltılması ele alınırken her sektörün kendine özgü özelliklerinin dikkate alındığını belirtiyor. Teknoloji kullanımının süreçleri optimize edebildiği endüstrilerde işverenlerin çalışma sürelerini kısaltmak için bu araçlardan yararlanma olanağına sahip olduğunun bilincindedir.
Ancak en büyük zorluklardan birinin işverenlerin eğitim ve yenilik ihtiyacında yattığını da ekliyor. Etkili çalışma sürelerini optimize etmek, bilgi ve iş uygulamaları açısından sürekli güncellemeyi gerektirir.
Avukat ayrıca teknolojinin uygulamada sınırlamalara sahip olduğu sektörlerin bulunduğunu da vurguluyor. Bu durumlarda iş uzmanı Blanya Correal, çalışma saatlerinin azaltılmasının iş süreçlerinde köklü bir yeniden yapılandırma anlamına geldiğini garanti ediyor. Örneğin imalat ve dağıtım sektöründe çalışma saatlerinin azaltılması, gündüz, karma ve gece çalışma vardiyalarının yeniden ayarlanması ihtiyacını gerektirmektedir. “Bu azalmanın mutlaka işgücünde bir artışa dönüşmeyeceği, bunun yerine talebi karşılamak için daha fazla fazla mesai üretimine dönüşmesi muhtemeldir.”
Ticaret, finansal hizmetler ve müşteri hizmetleri gerektiren diğer alanlarda durum daha da karmaşık hale geliyor. Özellikle daha maliyetli olan mesai dışı saatlerde sürekli dikkatin sağlanması ihtiyacı, yeni çalışma programı nedeniyle azalan iş gücünün tamamlanması için yarı zamanlı çalışma programlarının uygulanmasını zorunlu kılmaktadır. Bu ayarlama, kesintisiz hizmeti garanti altına almak için lojistik ve operasyonel bir zorluğu temsil ediyor.
Bir diğer ders ise iç iletişimdir. Yasa Kolombiya'da kabul edildiğinde Rankmi'nin yerel ekibi zaten haftada 40 saat çalışmaya hazırdı ancak işveren hazır değildi. Şilili bu deneyime dayanarak, onay öncesinde bir yol haritası hazırlanmasını ve çalışanların şirketin atacağı adımlar konusunda bilgilendirilmesini öneriyor.
“Proaktif olmalısınız. Anlamasak da, paylaşmasak da uyum sağlamak zorundayız. Yeni nesiller boş zamanlarına önceki nesillerden çok daha fazla değer veriyor; kültürel değişim zaten meydana geldi. Bu yeni nesil için çekici kalmak istiyorsanız, onların değer verdiği şeylerin önüne geçmelisiniz. Bunu yapmazsanız faaliyetlerinize devam edebileceksiniz, bu dünyanın sonu değil ama yetenekleriyle bir şirketin kaderini değiştiren insanlar için kesinlikle daha az çekici bir işveren olacaksınız.” Şilili.
Erdemli daire
Çalışma saatlerinin azaltılması sürecinde şirketlerin ilk etapta maliyetlerinde bir artış algılaması olağandır. Ancak karşılaştırmalı deneyimler, bu azalmaların sıklıkla üretkenlikteki orantılı artışlarla el ele gittiğini göstermektedir. Felipe de Rankmi, bu olgunun iki temel unsura dayandığının altını çiziyor: Birincisi, belirli bir atalet içinde olan şirketleri yenilik yapmaya ve daha etkili çalışma yolları bulmaya zorluyor. İkincisi, dinlenmeye daha fazla müsait olan bir çalışan daha üretken olma, daha az hastalanma ve iş yerinde daha iyi performans gösterme eğilimindedir.
Başlangıç maliyetlerine rağmen karşılaştırmalı deneyimler, faydaların itirazlardan daha ağır bastığını göstermektedir. Bu durum tüketiciler açısından fiyatların artmasına neden olabilir mi? Bu bir olasılıktır, ancak genellikle marjinaldir. Odak noktası, fiyatlar üzerinde daha önemli etkisi olan enflasyon ve yakıt maliyetleri gibi daha belirleyici faktörlerdir.
Latin Amerika'da çalışma saatlerinin azaltılmasının arkasındaki itici güç, tükenmişlikle ilişkili meslek hastalıklarının yüksek oranlarına ilişkin kanıtlara dayanmaktadır. Özellikle Meksika, ekonominin büyüdüğü bir konumda, ancak özellikle işe gidip gelme sürelerinin de çok uzun olduğu büyük şehirlerde işçilerin önemli bir iş yükü ve sınırlı dinlenme süreleri var.
Görüşülen uzmanlara göre, çalışma saatlerinin azaltılmasına yönelik temel teşvik, yeteneğe gösterilen özen ve performans ile üretkenliğin artmasıdır. Örneğin Almanya haftada 30 saat çalışıyor, OECD'nin en az saat çalışan ülkesi ve yüksek üretkenliğiyle tanınıyor. Latin Amerika'da üretkenliğin artırılmasına yönelik bu zorluk, eğitim, yenilik ve en az onlar kadar önemli olan çalışma mevzuatındaki değişiklikler aracılığıyla çözülmektedir.